Garantía

La garantía de los productos frente a defectos de fabricación de Lore Diaz es de 2 años.

En caso de que un producto no cumpla esta garantía, se recogerá y devolverá el importe total sin coste alguno para el comprador.

Desistimiento

Se indica que el consumidor tiene derecho a desistir del contrato.

Figuran las condiciones y modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento.

El consumidor dispone de un período de 14 días naturales para desistir del contrato.

El vendedor se abstiene de imponer penalización alguna por desistir del contrato. (El vendedor puede exigir al comprador que se haga cargo del coste directo de la devolución del producto)

El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento se calcula a partir del día de recepción de bien por el consumidor.

El plazo máximo para la devolución del importe abonado por el consumidor por los productos, incluyendo costes de entrega, es de 14 días naturales desde el desistimiento.

Información sobre ejecución del pedido

El consumidor será avisado de la falta de disponibilidad de producto cuando surja.

El consumidor tiene derecho a recuperar las sumas que hubiese abonado, sin ninguna demora, en caso de no ejecución por falta de disponibilidad.

En caso de retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor podrá reclamar que se le pagueel doble del importe adeudado.

El vendedor establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato.

Reclamaciones

Cualquier reclamación debe comunicarse por e-mail lorediaz@gmail.com indicando el motivo o motivos de la misma.

Otras cuestiones:

• Los patrones corresponden a la creación propia de lorediaz.es y está prohibida su reproducción, reventa o reproducción.
• Los patrones pueden sufrir una pequeña alteración en las medidas al pasar al formato PDF por ello se recomienda dejar un margen de costura extra en caso de necesitar ajustar o controlar dichas dimensiones y comentarnos en caso de errores
• Al contratar los servicios de patronaje por ordenador a LOREDIAZ.ES usted reafirma que los patrones serán exclusivamente de uso personal y se compromete a la no comercialización de ellos por ninguna vía posible
• La reventa o divulgación de los patrones producidos por esta empresa será denunciada bajo la ley 7975 la cual autoriza la libertad de uso personal pero no de divulgación y/o comercialización
• Los patrones se realizan y entregan en un periodo de 24 a 48 hs tras la realización del pedido, período por el cual recibirá el patrón por email o se dejará en las oficinas de correo
• Los patrones que se envían impresos son patrones listos para usar, siendo el ploteado a tamaño real y evitando la unión de folios
• Para los productos personalizados nos comunicaremos con Ud. para ultimar detalles, a través de watshapp, los pedidos se realizan automáticamente una vez realizado el pago y salen a destino entre las siguiente 24 a 48 hs según el tipo de trabajo
• En caso de necesitar mas tiempo de preparación en los productos personalizados, también será comunicado por la misma vía mencionada en el punto anterior, para expresar detalles del tiempo de entrega
• Los productos personalizados no se pueden devolver, si hubiera un error en el trabajo realizado, nos hacemos responsables para solucionar dichos errores sin costo alguno para el comprador